vnngaynay

Hướng Dẫn Sử Dụng Điểm Thưởng Và Kích Hoạt VIP

Bắt đầu từ ngày 15/08/2018, hệ thống tích luỹ điểm thưởng sẽ được nâng cấp thêm chương trình VIP với nhiều ưu đãi hấp dẫn chưa từng có dành cho các khách hàng mua hàng thường xuyên tại Kosmebox!

 

Các khách hàng khi mua sắm tại Kosmebox.com sẽ có thể tích luỹ điểm thưởng để kích hoạt VIP hưởng các ưu đãi hấp dẫn hoặc trừ vào hoá đơn cho các lần mua sắm tiếp theo. 

 

Nếu chưa đăng kí tài khoản, bạn cần đăng kí tài khoản tại đây để tham gia tích luỹ thật nhiều điểm thưởng khi mua hàng và viết đánh giá sản phẩm.

 

Cách tính điểm thưởng: Đơn vị điểm =  Kos

20,000 điểm Kos = 10,000 VNĐ

 

Xem thêm thông tin:

I. Hướng dẫn về hệ thống tích luỹ điểm thưởng

 

II. Hướng dẫn về cách thức kích hoạt VIP và sử dụng những ưu đãi dành riêng cho khách VIP

 


I. Hướng dẫn về hệ thống tích luỹ điểm thưởng

 

1.    Cách tích luỹ điểm thưởng:

 

Tại Kosmebox.com, khách hàng có thể tích luỹ điểm thưởng qua 3 cách sau:

I)    Đăng kí thành viên mới: 

- Ngay sau khi hoàn tất đăng kí thành viên bạn sẽ nhận được 5,000 điểm thưởng

- Đăng kí thành viên tại đây. 

- Sau khi đăng ký thành viên thành công bạn sẽ nhận được điểm thưởng 5,000 điểm trong mục điểm thưởng:

II)    Mua sản phẩm tại Kosmebox.com 

-    Khách hàng sẽ được tặng điểm thưởng trên mỗi đơn hàng đã xác nhận thành công qua phone.

-    Điểm tích luỹ của bạn sẽ được ghi nhận trong tài khoản đăng ký của bạn ngay sau khi đơn hàng của bạn đã được nhân viên Kosmebox gọi xác nhận thành côngBạn vui lòng liên hệ nhân viên Kosmebox số 0778871780 nếu điểm thưởng bị mất hoặc không đúng so với hoá đơn.

-    Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình đã xác nhận hay chưa trong hồ sơ đăng nhập tài khoản của bạn:

-    Trong trường hợp đơn hàng bị huỷ hay hoàn về, điểm thưởng tích luỹ cũng sẽ bị mất đi.   

-    Xem số điểm thưởng tích luỹ được ngay sau khi đơn hàng đã được xác nhận thành công.

 

III)    Viết đánh giá cho các sản phẩm tại Kosmebox.com

-    Để viết đánh giá cho sản phẩm, khách hàng chọn trang sản phẩm và nhấn vào mục “Đánh Giá”.

-    Mỗi đánh giá hợp lệ bạn sẽ được thưởng 1,000 điểm.

-    Đánh giá được tính là hợp lệ và được duyệt trong 24h là đánh giá do chính khách đã từng mua sản phẩm đó viết và ngôn từ sử dụng phù hợp với thuần phong mỹ tục.

-    Cách viết đánh giá sản phẩm:

     Bước 1: Vào trang https://www.kosmebox.com

     Bước 2: Tìm sản phẩm bạn đã mua/dùng

     Bước 3: Vào phần thông tin sản phẩm, mục Đánh Giá

     Bước 4: Viết đánh giá của bạn

     Bước 5: Đánh giá của bạn được duyệt trong 24h.

 

2.    Cách kiểm tra số Điểm Thưởng trong tài khoản khách hàng


-   Mỗi khách hàng đều có một mục “Điểm Thưởng và VIP” trong tài khoản.

-   Ở mục “Điểm Thưởng và VIP”, khách hàng có thể kiểm tra số lượng điểm thưởng hiện có và số lượng điểm thưởng được tặng hoặc đã được quy đổi trong các lần mua sắm trước. 

-   Để kiểm tra mục Điểm Thưởng, khách hàng nhấn vào tên tài khoản phía bên góc phải màn hình:

Sau đó, nhấn vào mục “Điểm Thưởng và VIP” trong menu “Tài Khoản Của Tôi”

 

3.    Cách sử dụng điểm thưởng


-    Khách hàng cần phải đăng ký tài khoản riêng trên Kosmebox.com và đăng nhập để có thể sử dụng điểm thưởng tích luỹ.

-    Trên trang “Thanh Toán”, khách hàng chọn lựa số điểm muốn quy đổi bằng cách điền số điểm vào ô trống màu trắng. 

-    Sau khi khách hàng lựa chọn số điểm thưởng cần được quy đổi, hoá đơn sẽ tự động cập nhập thành tiền.

Mọi thắc mắc của khách hàng về cách tính số điểm thưởng hoặc thông tin số điểm thưởng bị thiếu, v...v... Vui lòng liên hệ Kosmebox qua email: info@kosmebox.com hoặc Hotline: 0778871700.

 


II. Hướng dẫn về cách thức kích hoạt VIP và sử dụng những ưu đãi dành riêng cho khách VIP

 

1. Cách thức kích hoạt VIP:

 

- Khách hàng có thể kích hoạt VIP khi tích luỹ đủ điểm thưởng. Hiện tại có 3 mức VIP đi từ thấp lên cao là VIP1, VIP2 và VIP3.

- Mỗi mức VIP tương ứng với 50,000 điểm Kos, thời hạn trong 3 tháng. Khách hàng có thể dùng điểm tích luỹ để gia hạn thêm thời gian VIP.

Ví dụ: Với 50,000 điểm Kos, khách hàng có thể kích hoạt mức VIP đầu tiên là VIP1. Mỗi mức VIP tiếp theo cũng chỉ cần tích luỹ thêm 50,000 điểm.

- Để kích hoạt VIP:

  • Bước 1: Khách hàng cần đăng nhập vào tài khoản rồi vào mục “Điểm thưởng và VIP" trong tài khoản cá nhân:

  • Bước 2: Chọn mức VIP và bấm Nâng cấp để kích hoạt

 

2. Những ưu đãi hấp dẫn dành cho khách VIP:

 

- Cấp Độ VIP 1:

  • Hưởng chiết khấu giảm giá trên tất cả đơn hàng khi thanh toán.
  • Thời hạn VIP1: 03 tháng (gia hạn bằng điểm thưởng)
  • (*) Các ưu đãi khác: Miễn phí ship ở nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội khi đơn hàng từ 350,000 đ và miễn phí ship ngoại thành/tỉnh/huyện khi đơn hàng từ 500,000 đ.


- Cấp Độ VIP 2:

  • Hưởng chiết khấu giảm giá cao hơn trên tất cả đơn hàng khi thanh toán.
  • Thời hạn VIP2: 03 tháng (gia hạn bằng điểm thưởng)
  • (*) Các ưu đãi khác: Quà tặng & Miễn phí ship ở nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội khi đơn hàng từ 350,000 đ và miễn phí ship ngoại thành/tỉnh/huyện khi đơn hàng từ 500,000 đ.

 

- Cấp Độ VIP 3:

  • Hưởng chiết khấu giảm giá cao nhất trên tất cả đơn hàng khi thanh toán.
  • Thời hạn VIP3: 03 tháng (gia hạn bằng điểm thưởng)
  • (*) Các ưu đãi khác: Quà tặng & Miễn phí ship ở nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội khi đơn hàng từ 250,000 đ và miễn phí ship ngoại thành/tỉnh/huyện khi đơn hàng từ 500,000 đ. Đặc biệt nhận quà tặng vào các dịp lễ và sự kiện quan trọng hàng năm.

 

3. Cách thức áp dụng VIP sau khi đã kích hoạt:

- Khách hàng có áp dụng VIP sau khi đăng nhập, mua hàng và vào trang thanh toán. Bấm lựa chọn Áp dụng VIP mà bạn hiện có:

Mọi thắc mắc của khách hàng về các ưu đãi VIP... Vui lòng liên hệ Kosmebox qua email: info@kosmebox.com hoặc Hotline: 0778871700.

 

Facebook Hotline Zalo